Je m’engage à protéger vos données personnelles et à les traiter de manière transparente et sécurisée, conformément au RGPD et à la loi française applicable.
Lors de vos demandes via le formulaire ou par téléphone, je peux collecter : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse d’intervention, description du besoin, disponibilités, et le cas échéant des informations nécessaires à l’organisation des prestations (ex. contraintes de mobilité, préférences d’intervention).
Je traite vos données pour : (i) répondre à vos demandes et établir un devis, (ii) organiser et exécuter la prestation à domicile, (iii) assurer le suivi client et la facturation. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles et mon intérêt légitime à gérer mon activité. Les informations sensibles éventuelles (ex. santé) ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, strictement pour organiser une intervention adaptée.
Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être partagées uniquement si nécessaire avec des prestataires techniques (hébergement, messagerie) soumis à une obligation de confidentialité et aux règles de protection des données.
Demandes sans suite : jusqu’à 12 mois. Clients : pendant la relation puis archivage légal (facturation, comptabilité) selon les obligations en vigueur. Les données non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur celui-ci). Pour exercer vos droits, contactez-moi à contact@mylim.fr.
Je mets en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, sauvegardes, outils de sécurité). Aucun système n’étant infaillible, je m’engage à notifier toute violation significative conformément à la réglementation.
Je vise à héberger et traiter vos données au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors UE s’avère nécessaire, il sera encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalents).
La présente politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou de service. La version à jour est publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 17/10/2025.